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使用說明

關於註冊會員

通過[註冊]按鈕,同意使用條款、隱私權政策及完整填寫註冊格式,即可註冊成為會員。
註冊成功后即可免費試用網購店服務。
不用反覆填寫訂單,還可以參加團購、拍賣和其他僅限會員參加的各種活動。

關於訂購

商品訂購流程如下
- Step1: 檢索商品
- Step2: 加入購物車
- Step3: 登入會員或非會員訂購
- Step4: 填寫訂單
- Step5: 選擇付款方式並付款
- Step6: 提交訂單成功頁面(訂單號)
非會員訂購時,須在Step6記住訂單號和承認號碼(刷卡付款時)。
會員會自動儲存,無須另外記錄。

關於付款

  • 選擇您要使用蜂窩數據的國家/地區。
  • 選擇總體積和有效期。
  • 完成付款。
  • 您的 eSIM 二維碼將通過電子郵件發送給您。
  • 掃描 QR 碼並激活 iPhone 上的 eSIM。
  • 請查看 [安裝] 以獲取詳細的安裝說明。

關於配送

  • 配送方式 : 不需要配送
  • 配送地區 : 全國
  • 運費 : 海外配送:根據商品的重量的不同,運費將另行計算。
  • 配送期限 : 3日 ~ 7日
  • 其他說明 :
    • iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone SE 2nd Gen, iPhone XS Max, iPhone XR
    • Samsung Galaxy Fold, Z Filp Samsung Galaxy Z Fold2 5G Samsung Galaxy S20 / S20 Ultra / S20+, Samsung Galaxy S21 / S21 5G / S21 Ultra 5G, Samsung Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, Samsung Galaxy S23, S23+, S23 Ultra Samsung Galaxy Note 20 Ultra / Note 20 Ultra 5G
    • Google Pixel 3 / 3XL, Google Pixel 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4 XL, Google Pixel 4a / 4a XL

    EID(TW)

    确认项目

    • 请在确认您的设备支持eSIM后购买。
    • 您可以通过在拨号器(手机)上输入*#06#来检查您的设备是否支持eSIM,并检查出现的EID项目。(如果有EID项目,则支持eSIM)
    • eSIM 产品的有效期为90天。在到期日期后,未注册的项目无法取消或退款。
    • 如果在安装 eSIM 后网络未连接,请检查 [当它不工作时的说明]
    • eSIM 只能安装在一台设备上。
    • 当eSIM被删除后,重新安装和发行都会变得困难,且无法退款。请在所有有效期限过期后再进行删除。
    • 当您扫描QR码时,费率计划将立即启动。请在抵达目的地后扫描QR码。

關於退/換貨

通訊環境指南

  • 由於本地通信環境和設備之間的兼容性問題,數據使用或通話質量可能不流暢。
  • 根據設備的不同,由於某些運營商的頻段問題,它可能會連接到 3G 或 2G,這不適用於換貨/退款原因,因為這是設備特定的問題。

警告

  • 重新安裝和發放 eSIM 很困難,並且無法退款。請在有效期屆滿後進行刪除。
  • 請確保 eSIM 安裝期間網絡連接可用。
  • 啟用了移動保護服務或 SIM 卡鎖定的客戶應在使用 eSIM 之前聯繫當前運營商以禁用該服務。
  • 建議將設備軟件更新至最新版本,以保證eSIM的順利使用。

取消和退款政策

  • eSIM憑證發送前可以取消,但憑證發送後由於激活信息直接暴露,很難取消或退款。
  • 因激活失敗以及部分未使用的情況引起的問題,請直接聯繫客戶中心。
  • eSIM產品的有效期為90天。有效期屆滿後,未登記的情況不能取消或退款。
  • 由於缺乏對產品的了解而導致退款或取消。
  • eSIM產品取消或退款需事前聯繫客服,不接受回國後未經事先確認單方面取消或退款要求。

關於退款

“網購店”正常收到使用者退還的財貨等後,需要在3個工作日內退還其費用。
如果需要退款的使用者使用信用卡等數位貨幣方式付款,則“網購店”應及時接洽相應信用卡公司,取消或停止其收取該費用。(如果信用卡公司已收取費用、則信用卡公司在下一個月收取費用時,應退還其費用。)

其他

1.購物金政策
使用期限
購買商品贈送的購物金,簽收商品20日之後才可累計為實際可用購物金。
期間20日內,會以待轉換購物金累計,待轉換購物金時為退貨及取消訂購等狀態而預備的無法實際使用的購物金。
可用購物金(購物金總額-已用購物金-待轉換購物金)可直接用於購物。
使用條件
購物金使用下限(購物時可用購物金下限)為NT$110;
購物金使用上限(每次購物時可用購物金上限)為'無限制'
銷毀條件
取消訂購/退款時,因其購買而累計的購物金會一同被銷毀。註銷會員時其購物金會自動被銷毀。
最後的購物金累計日起3年之內無後續購物金累計,則購物金會被銷毀。

2.關於通關及進口關稅
依據台灣海關總署的相關規定,配送過程中可能會發生進口關稅,需要由買家負擔。進口關稅是臺灣海關總署所徵收,與網購店無關。
因為拒收退回到韓國的商品,無法重新出貨,由此發生的所有費用(包括國際往返運費和韓國通關費用、關稅及其它費用),由買家負擔,本店會扣除以上費用後,為您辦理退款。